ندوتي

تفاصيل النشاط

نوع النشاط

ندوة

عنوان النشاط

العلاقات العامة وادارة الازمات

الجهة المنظمة

جامعة بغداد / كلية الإعلام

جهات مشاركة

لا توجد

جهات داعمة

لا توجد

تأريخ الانعقاد

2016-04-03

فترة الانعقاد

يوم واحد

التخصص

العلوم الانسانية

وسائل الاتصال

لم يحدد رقم الموبايل , [email protected]

مكان الانعقاد

كلية الإعلام

رابط الويب

لم يحدد

نبذة مختصرة

تتناول هذه الندوة دور العلاقات العامة في المؤسسات في تقديم الخدمات للمواطن ومناقشة عمل الوزارات الخدمية .

الدوار

لم يحدد

التوصيات

تحسين علاقة المؤسسة بالمجتمع وتنمية شعور طيب في المجتمع تجاه المؤسسة وتأييده لأهدافها وانجازاتها متبعين في ذلك النقد القائم على سوء الفهم لأفعال المؤسسة او سياساتها . - --- ليست توصية ---
توافر الحقائق او المعلومات اولا بأول سواء أكانت تلك المعلومات تخص جماهير المؤسسة ام نشاطها والتي تقدم الى القائمين على وضع الخطط والبرامج للاستفادة منها او المعلومات والاحداث التي تطرأ في داخل المؤسسة والتي ترسل للجمهور بما يساعد في تحقيق الصلة بين المؤسسة وجمهورها وتكوين فكرة واضحة ومفهومة لديهم - --- ليست توصية ---
ان ادارة العلاقات العامة تتمثل في مدى قدرة الجهاز على التنبؤ بالأزمات والتخطيط بها ومن ثم الاستفادة والتحضير للازمات والكوارث . - --- ليست توصية ---
انشاء نظام اتصالات فعال اثناء الازمات لمخاطبة افراد الجمهور الداخلي والخارجي للحفاظ على دعمة وتاييده ومساندته وازالة العوائق التي تقف امام علاقات جيدة معه . - --- ليست توصية ---
انشاء نظام معلوماتي كامل للتعرف على الازمات واسبابها وابعادها لان المعلومات المغلوطة تؤدي الى معالجة خاطئة والى هدر امكانات المؤسسة والاساءة الى سمعتها . - --- ليست توصية ---
التعاون مع وسائل الإعلام وتزويدها بالمعلومات الصحيحة وعدم اخفاء الحقائق الموضوعية بشأن الازمة لان تلك الوسائل قد تصل الى المعلومات بطرق متعددة وربما تبالغ في الامر مما قد يسيء لسمعة المؤسسة . - --- ليست توصية ---
معرفة الجمهور بالقضية المطروحة وتاثيرها على حياته هي من يجعله يساند المؤسسة في حين ان المعلومات غير الكاملة تؤدي الى سوء فهم ومن ثم يتم رفضها. - --- ليست توصية ---
ضرورة الاعتماد على التخطيط العلمي والابتعاد عن التخمينات والاراء الشخصية في اتخاذ القرارات المتصلة بالازمة واعداد برامج متكاملة للتعامل مع موقف الازمة وتوفير الميزانية اللازمة لها . - --- ليست توصية ---
التعلم والاستفادة من الازمات التي تواجه المؤسسة لغرض التصدي لاية ازمات مستقبلية . - --- ليست توصية ---
اللجوء الى الطرق والوسائل غير التقليدية عند التعامل مع الازمات لان ادارة الازمة تتطلب وسائل مبتكرة لمعالجتها في ظل الضغط المتزايد للجمهور ووسائل الإعلام الذي تتصف به طبيعة الازمات - --- ليست توصية ---