جودة الخدمة الإلكترونية:
التعليم الالكتروني يعتمد على التكنولوجيا الرقمية والتي تقدم كخدمة الكترونية, وتعتمد جودة التعليم الالكتروني على جودة الخدمة الالكترونية التي توفره, والتي تعتمد على عدة معايير منها:
1- السرعة ودقة التوقيت: في المعالجة واظهار البيانات والمعلومات والنتائج للعميل.
2- الدقة: في المعلومة او البيانات المقدمة للعميل.
3- الاعتمادية: هل يمكن الاعتماد على المصدر او الخدمة في سرعة معالجة البيانات ودقة المعلومات المقدمة للعميل؟
4- الأمن: امن المصدر الاساسي, أمن وسيلة الاتصال, أمن حفظ المعلومات من السرقة او التخريب. - وزارة التعليم العالي والبحث العلمي
جودة الخدمة الإلكترونية:
التعليم الالكتروني يعتمد على التكنولوجيا الرقمية والتي تقدم كخدمة الكترونية, وتعتمد جودة التعليم الالكتروني على جودة الخدمة الالكترونية التي توفره, والتي تعتمد على عدة معايير منها:
1- السرعة ودقة التوقيت: في المعالجة واظهار البيانات والمعلومات والنتائج للعميل.
2- الدقة: في المعلومة او البيانات المقدمة للعميل.
3- الاعتمادية: هل يمكن الاعتماد على المصدر او الخدمة في سرعة معالجة البيانات ودقة المعلومات المقدمة للعميل؟
4- الأمن: امن المصدر الاساسي, أمن وسيلة الاتصال, أمن حفظ المعلومات من السرقة او التخريب. - وزارة التربية
ا.د. عماد الحميري
وزارة التعليم العالي والبحث العلمي - دائرة البحث والتطوير - قسم التنسيق والتعاون العلمي