عبر مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية في المنظمات عن إعادة التفكير الأساسي والتصميم الجذري لعمليات الأعمال؛ لتحقيق تحسينات جذرية ضخمة وهائلة في مقاييس الأداء الحالية والحيوية، مثل: التكلفة، والجودة، والخدمة، والسرعة. - وزارة التعليم العالي والبحث العلمي
ا.د. عماد الحميري
وزارة التعليم العالي والبحث العلمي - دائرة البحث والتطوير - قسم التنسيق والتعاون العلمي